Informace

  1. Používáme šifrovací SSL Certifikát, takže veškerá vaše komunikace s naším eShopem probíhá v zašifrované podobě, a proto nemusíte mít obavy o vaše osobní údaje či nákupní data.
  2. Návod na používání a údržbu rukávků CHEREK zasíláme automaticky e-mailem, abychom šetřili životní prostředí. Může se stát, že e-mail smažete dřív, než si návod uložíte nebo vytisknete - NÁVOD si tedy stáhněte kdykoliv znovu.
  3. Pokud zjistíte, že Vám vybrané rukávky nevyhovují, máte možnost do 14ti dnů od převzetí zásilky odstoupit od kupní smlouvy:
    1. vyplňte, podepište a naskenujte vzorový formulář, který nám zašlete na info@rukavkycherek.cz
    2. rukávky bezpečně zabalte a bez dobírky je odešlete na naši kontaktní a doručovací adresu: Helena a Miloš Hakenovi, Šťovíková 542, Květnice, 250 84
    3. po přijetí zásilky zkontrolujeme její stav a podle situace Vám vrátíme odpovídající částku na Vámi uvedený bankovní účet.
  4. Pro případy, kdy Vy nebo Vaše dítě poškodíte rukávek, máte možnost si u nás objednat opravné rychleschnoucí lepidlo. Po 24 hodinách můžete rukávek opět bezpečně používat. Postup opravy krok po kroku najdete v návodu
  5. Pokud na rukávcích zjistíte výrobní vadu a chcete ji reklamovat, popište nám její podrobnosti do e-mailu, který zašlete na info@rukavkycherek.cz. Budeme se snažit vadu posoudit podle popisu a následně navrhnout řešení. Pokud to nebude možné, požádáme Vás o zaslání rukávků na naši adresu. Pro nahlášení reklamace můžete také využít vzorový formulář, který vyplňte, podepište, naskenujte a zašlete na info@rukavkycherek.cz.

  6. Možnost zapůjčení rukávků na vyzkoušení - nabízíme krátkodobé zapůjčení rukávků pro nejmenší (zeleno-žluté), větší (červeno-žluté) a velké (zeleno-červeno-žluté) děti za účelem vyzkoušení (správná velikost, reakce dítěte, atd.) Rukávky je možné zapůjčit po předchozí domluvě (e-mail, telefon) na kontaktní adrese v Květnici u Prahy. Vratná záloha 500 Kč.
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.